SPAM、荒らし、背信的悪意による個人情報の漏洩の対策について質問します。

対策のメールアドレス一覧です・・・Yahooは対策してくれるあるのですが、全然反応してくれません

SPAMに関してのみ回答しますが、基本的にause@ドメイン名,postmaster@ドメイン名に

SPAMメールの発信をしているユーザが居る事を連絡すれば対応してくれると思います。

少なくとも、YahooBBに関してはSPAMやウイルスメールに関しては

何度も対応していただいています。迷惑行為に関する窓口を設けていない

ISPなどでもWebページなどの記載されているメールアドレスに

メールを送信すれば対応していただけると思いますが。

時には、Webページに書いてあるメールアドレスすらUserUnknownの時がありますが。

特にCATVが多いですかね。そういうのは。

まずプロバイダに連絡するのではなく、

そのサービスを提供している元に連絡すべきです。

たとえばレンタル掲示板に書かれたのなら、

そのレンタル掲示板を運営している会社に、

個人のHPや個人のHPの掲示板に書かれたのなら、

そのHPスペースを用意しているサーバーに、

そのように元に連絡すべきだと思います。

自分の自宅サーバーによるHPに書き込まれた場合は、

その場合は連絡するところがないので、

本気であれば、警察に連絡をし本人を特定してもらい、

内容証明を送りつけるという方法がありますが、

度がすぎない嫌がられでもなければ動いてくれません。

HPを作ったりするときは、

そのような常識に違反しないのであれば貸すという契約を申し込み時にしていますので、

サーバーの管理者に連絡をして認めてもらえれば、

そのHPごと削除や凍結といった対応もしてもらえます。

HPに書かれたことまでヤフーはやってくれません。

URLはダミー

やはり相手側ネットワークの利用規約(約款)を精読して、「あんたのとこの加入者は約款違反じゃないのか?」と詰め寄るのが一番効きます。

「厳重な処罰を」とか「アカウント抹消を」という物言いは効果ありません。

「貴社約款に基づきしかるべくご対応下さい」が最も適切と思われます。

ただ、何をされているのかは冷静かつ具体的に、可能な限りの証拠を添えて連絡する必要があります。

URLはダミー。

>もし、上記３つの請求に対し不作為のままだったらどうしましょう。

特定電気通信役務提供者は、プロバイダ責任制限法第3条1項に損害賠償責任の制限が定められ、無制限の損害賠償の任を免れていますが、逆に既にプロバイダに権利侵害が行われていることを通知済みで、かつ技術的に公衆送信を停止することが可能な場合※においては、不作為により損害を受けたということで当該役務提供者を訴えることは可能です。

逆に「情報開示に不同意」という返事が速やかに返ってきたときの方がめんどくさいです。

※例えば掲示板への投稿などで、記事削除やサーバ停止、アカウント抹消などができるとき

仕事上、よくこういう相談を受けるのですが、日本の現状を考えると、迷惑を受ける、精神的被害を受けた場合、なかなか積極的な対応策は見つけることが難しいのが現状です。

具体的な、事象がわかりませんのでどういう対応がベストかははっきりいうことが出来ませんが、無視というのもある意味、選択肢の一つであると言えます。

というのは、何にしても、日本という国家においては被害者という立場に陥った場合、それに対する、精神的な被害や、損害に対して、十分に金銭的、精神的に満足する補償は受けることはまず無理です。逆に、裁判などを行うことによって、より余計な、経済的な負担、精神的な負担を、負うことの場合の方が多く結局２次的な、被害をうけたような状況になることも多いのが現実です

ですので、被害を受けた内容によっては、こういうIT関連の問題に詳しい弁護士などを通じて、相手側のプロバイダと交渉。

それでも改善せず、相手側も、攻撃をしてくる場合は、きちんと、警察に被害届けを出し、刑事告訴する

程度が、結局お金を使わずに、終結させる方法ではないかと思います。ただ、これも相手をよく見てやらないと駄目ですので、じっくり、検討することが必要でしょう。安易に、民事に持っていくと、ざるのようにお金が流れていく場合もあるので要注意です。