ヤフーのメッセンジャーを利用したいのですがログイン出来ません。プロバイダに相談したらウイルス対策ソフトでガチガチに固めてるから接続できないのでは？と言われました。しかし、どこをどう設定するのか分かりません。何のチェックリストを外していいのでしょう？？ちなみに使っているソフトはSymantecのNorton Internet SecurityとNorton Antivirusを使ってます。