請負でソフトウェアを開発した場合、納品後のサポート費用について

請負開発するソフトウェアの大概は
ブラウザーベースのCMS系などの管理システムもしくは、
ECサイト構築などのシステムで、請負金額は最低300万円～1000万円（開発のみ）
です。

サポートの契約内容や金額などを契約事項として
纏める場合に、サポート項目や金額などの情報が
参考になるようなサイトをご存知でしたら教えてください。

請負開発の場合開発金額に対して、年間のサポート費用をチャージする場合が多いようですが、その辺りの参考データがあれば一番うれしいです。