Thunderbirdというメーラーを使っているのですが、3週間前からおかしくなってきました。症状としては、受信したメールを転送しようとすると文字化けします。ちなみに、返信の場合は文字化けしません。あと関連性があるかどうかわかりませんが、同様から1日に5通ほど私から迷惑メールが届くと言われています。ウィルス対策ソフトは、nod32というものを入れてます。
原因と解決方法がわかれば教えて下さい!
※ 有料アンケート・ポイント付き質問機能は2023年2月28日に終了しました。
No.1
27pt
おそらくThunderbird側が「受信したメールの文字コード」→「転送する文字コード」の変換がうまくできていません。
ThunderbirdはOutlookと比べると強制エンコードがあまり優秀でないみたいなのでよく文字化けをおこします。
迷惑メールは関係ないでしょう。
解決方法はメーラ本体の問題なので現在のところThunderbirdの更新を待つしかないと思います。
No.2
27pt
- OS 名及びバージョンは?
- Thunderbird のバージョンは?
- 何か(テーマとか拡張機能とか)インストールしていますか?
しているなら、セーフモードで再現するか確認してみてください。
- 文字化けするのは全てのメールですか?特定のメールですか?
特定のメールの場合、そのメールの特徴(Content-Type: とか Content-Transfer-Encoding: とか)は?
- 文字化けするのはどこ(件名とか本文とか)ですか?
- 転送形式は何(インラインか添付か)ですか?
# ちなみに素の Thunderbird 2.0.0.9 (Windows/20071031) では、そのような現象は確認できませんでした。
No.3
26pt
現象は少し異なりますが(私の場合返信でも「使えない文字がある」というアラートが出ます)、同様の環境で不具合が出ましたので以下のように回避しています。
- NOD32コントロールセンターを開く
- モジュール -> IMONをクリック
- POP3タブ -> 検査通知を「感染しているメールのみに付加する」を選択
- OKで保存
根本的な解決法ではありませんが、これで試してはいかがでしょうか。
「あの人に答えてほしい」「この質問はあの人が答えられそう」というときに、回答リクエストを送ってみてましょう。
これ以上回答リクエストを送信することはできません。制限について
そうですか。。。
なおりませんか。。。