ネットショップ・クレジット決済に詳しい方に質問です。

回答ありがとうございます。

説明が不十分であったため、補足します。

今月、1ヶ月で未然に防いだものも含めると3件、総額30万近くの不正利用がありました。

これだけの件数は明らかに異常ですので、組織的な犯行かもしれません。

不正利用のあったケースでは、商品を転送しないようにして防いだケースもありますが、

商品が在庫として残りますし、不正利用購入した場合の金額は、

8万～10万円以上であり、これを防ぐためには、5万円以上のクレジット決済を拒否する。

という事になります。

不正利用する相手も10万というボーダーから逃れるために、わざと、10万円以内に

押さえている場合もあると思いますので、上限を決めても意味がないでしょう。

※相手に電話確認までしたにもかわわらず、不正利用だったケースもあることから、

　身分証の提出ぐらいしてもらわないと運用で防止する事は難しいと考えます。

こういった確認作業は非常に手間ですし、普通に購入される方の利便性を考えた際に、

なるべくシステマチックに対処できる方法を探しています。

回答ありがとうございます。

そうですね。

現在、佐川eコレクトや、クロネコヤマトのお届け時カード払いも、あわせて検討しています。

しかし、これらのサービスは対応しているカード会社が多い。

というメリットがある反面、結局は代金引換の延長上であり、

ご購入頂くお客様からすると代引き手数料が発生してしまう。

という点がデメリットであると考えます。

また、こちらの都合で恐縮ですが、クレジット決済は、メーカー直送可能で、

商品を早くお届けすることが出来ますが、代金引換の場合は、

仕入れの時間がかかってしまうという点もデメリットとなります。

佐川急便・クロネコヤマト、ともにWeb上での決済にも対応しています。

しかし、確認中なのですが、カード利用者には3Dセキュア対応がが必須となるようですので、

離脱率が非常に高いのではと考えています。

理想は、Web上で決済が完結できる前提で、きわめて高い確率で、不正利用を検知可能であること。

また、検知率は低くとも商品を発送した後に、不正利用が判明した場合は、返金保証のある決済代行業者。

この2つのケースに当てはまればベストです。

＞正利用でもカード会社が払ってくれますが...

とありますが、こちらはショッピングモール/ショッピングカートが提供するサービスでしょうか。

それとも、クレジット決済代行業者のサービスでしょうか。

後者であれば、教えて頂ければ幸いです。