ある日PCを立ち上げてFirefoxを起動させようとクリックすると、以下のようなエラーメッセージが出ました。
アプリケーションまたはDLL C:\Program Files\Mozilla Firefox\xul.dllは正しいWindowsイメージではありません。
これをインストール ディスクのファイルと照合してください。
しばらくしたら元に戻るだろうと思っていましたが、数週間このままの状態で、Firefoxが起動できません。
IEは起動できます。
調べた結果取るべきアクションとして以下の4つがわかりました。
・拡張の無効化
・セキュリティソフトの停止
・プロファイルの作り直し
・再インストール
しかし実際の手順(どこをクリックして…等)がわかりません。
ご教示願います。
また、上記手順以外するほかの解決方法があればそちらでも結構ですのでお願いします。
【拡張を無効化したらいいと思います】
という風ではなく、【スタートメニュー内のコントロールパネル内にある○○を…】
という風にお願いします。
ノートPC、Windows XPです。
No.1
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Firefoxのファイルが壊れているようですね。
上書きインストールで解消されると思われます。
手順は
より最新版のFirefox 3.5.7をダウンロードします。
ダウンロードした
Firefox Setup 3.5.7.exe
を実行し、ウイザードのとおりにインストールすることによって、上書きインストールになります。
forget-me-notさんのほうで設定された情報は上書きされず残ります。
No.2
40
35pt
＞拡張の無効化
スタートメニュー＞すべてのプログラム＞Mozilla Firefox＞Mozilla Firefox (セーフモード) をクリックしてください。すべての機能拡張やプラグインを無効化した状態でFirefoxが起動します。起動したらツールメニュー＞アドオンから怪しい機能拡張を削除してみてください。
http://support.mozilla.com/ja/kb/%E3%82%BB%E3%83%BC%E3%83%95%E3%...
＞セキュリティソフトの停止
画面右下に表示されているステムトレイのセキュリティーソフトのアイコン（黄色や赤のアイコン）を右クリックし、無効にするをクリックしてください。（ソフトによって項目の名前が異なります。）
＞プロファイルの作り直し
スタートメニュー＞ファイル名を指定して実行をクリック。「firefox.exe -ProfileManager」と入力しOKをクリック。表示されたウィンドウの「プロファイルの削除」をクリックしてください。
http://support.mozilla.com/ja/kb/%E3%83%97%E3%83%AD%E3%83%95%E3%...
＞再インストール
スタートメニュー＞すべてのプログラム＞Mozilla Firefox＞アンインストールをクリック。
No.3
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10pt
ダウンロードしたファイルが壊れているようです。
何度かトライしてみて下さい。
Firefox3をダウンロードしようとしたんですが File is corruptと出てダウンロード... - Yahoo!知恵袋
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回答ありがとうございます。
DLが完了したら【File is corrpt】とエラーメッセージが表示されて、
FirefoxのHP(http://mozilla.jp/firefox/download/)で表示されているようなセットアップ画面がでてきません。
もしよろしければ再回答お願いします。