パソコンのトラブルの解決方法を教えてください。windows xpですが、電源を入れてロゴマーク表示後、アイコンの表示がでないまま画面が止まった状態で、その先に進むことができません。そのため、つぎに電源を押すと、アイコンが表示されますが、「ｳｲﾝﾄﾞｳｽﾞｽﾃｰｼｮﾝがｼｬｯﾄﾀﾞｳﾝ中であるため、ｱﾌﾟﾘｹｰｼｮﾝが初期化に失敗しました。」というﾒｯｾｰｼﾞが出ている状態になります。考えられる原因と対策を教えてください。