大容量の動画ファイルなど(500MB〜2GB弱)をダウンロードするときに、
ダウンロードが完了せずに途中で終わってしまうとユーザーから問い合わせがくることがあります。
ファイルのダウンロードが成功するかどうかは、
ダウンロードするユーザーの回線速度や使用するブラウザなどにのみ依存するのでしょうか。
サーバーの設定などで、
ダウンロードが失敗することを、ゼロにするのは難しいと思いますが、
限りなくゼロに近づけることはできるのでしょうか?
教えてください。
まず、サーバ側の問題なのか、クライアント側の問題なのか切り分けをして下さい。
サーバ側にエラーログはありませんか? ご確認下さい。
一般論として、クライアント側の問題でダウンロードが途中で終わってしまうことはあまりありません。
サーバ側のネットワーク帯域を太くすることや、サーバの負荷分散をすることをご検討下さい。
まず、サーバ側の問題なのか、クライアント側の問題なのか切り分けをして下さい。
サーバ側にエラーログはありませんか? ご確認下さい。
一般論として、クライアント側の問題でダウンロードが途中で終わってしまうことはあまりありません。
サーバ側のネットワーク帯域を太くすることや、サーバの負荷分散をすることをご検討下さい。
>ダウンロードが失敗することを、ゼロにするのは難しいと思いますが、
>限りなくゼロに近づけることはできるのでしょうか?
ファイルサイズを小さくすることです。
大きいファイルは、分割してダウンロードできるように、分割したファイルも用意されてはどうでしょうか?
それか、ファイルのダウンロードするフリーソフトのどれかをお勧めすることです。
どれがよいのかわかりかねますが、この手のソフトはレジュームダウンロードがサポートされてますので
途中で終わっても、再開させて途中からダウンロードできるようになってるものが多いです。
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