サイトコに登録していました。

突然、ﾒﾝﾃﾅﾝｽをしますので、ｻｲﾄが切断しますが、完了次第、ご連絡します。という連絡が来て、完了の連絡はありませんでした。
ｻｲﾄに問合せても、連絡はありません。
他のｻｲﾄから、その人を探しても見つかりません。
どうしたら、連絡が取れるでしょう。