JR西日本2019元旦の乗り放題切符で購入に際して問題があります。うっかりと指定席をネットで予約せずに、グリーン列車用の切符を発券すると一度もグリーン席に乗れないのに、高い料金を払わないといけません。パンフレットには回数に制限に無く変更できると書いてありましたが嘘です。２８回までの変更が発券前にできるだけです。ＪＲ西日本からはいい加減な返事しか返ってきませんでした。