正しいデバイスドライバーの見極め方法を教えてください。
【経緯】
BTOノートパソコン内蔵のマイクが反応しないので直したい、osはWindows10
マイクのドライバーは、Microsoft High Definition Audio
既定のデバイスに設定してある
録音のミュートはしていない
録音レベルも95%
しかし、反応しない
内蔵スピーカーから音は出る
スピーカーのドライバーも、Microsoft High Definition Audio
あやしいと思っていること(ドライバー)
ドライバーは、Microsoft High Definition Audioで正しいのか
(Windows10をクリーンインストールしたときに自動であたった)
ノートパソコンの基盤メーカーのホームページには
Audio driver (6.0.11.100) for Windows 8.1 64-bit version
があるが、これってVIAの High Definition Audioのような気がする
BTOノートパソコンの取説やドライバーCDなど失っているのでヒントがない
【質問】
私のパソコンにはMicrosoft High Definition Audio、
Audio driver (6.0.11.100) for Windows 8.1 64-bit version、
のどちらのドライバーが正解なのか
正しいデバイスドライバーの見極め方法を教えてください。
No.1
買ったお店に聞いたほうが早いですよ
サポート窓口に問い合わせましょう
サポートの担当者は
いままでに色々なトラブルを受け付けて，それぞれ対応してきたわけですから
問題の特定も，その解決も一番上手です
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ubuntu で音が出てるなら
2019/03/01 02:32:37ubuntu が使っているドライバ（厳密にはカーネルモジュールと言います）をまず調べましょう
/sbin/lsmod というコマンドで確認できます
例えば " /sbin/lsmod |grep snd " を実行して
snd_hda_intel という文字列が出てきたら intel のサウンドデバイスです
次に lspci というコマンドでオーディオデバイスの名前（チップ）を調べます
例えば インテルのサウンドデバイスなら
" lspci |grep -i audio " を実行すると
Audio device: Intel Corporation 6 Series/C200 Series Chipset Family High Definition Audio Controller (rev 05)
という感じの文字列が出てきます
あとは google で
"windows 10 driver Intel Corporation 6 Series/C200 Series Chipset"
という感じで windows 10 のデバイスドライバを探せばOKです
ただ個人的にはすでにドライバはインストール済みだと思います．
ubuntuが自動認識するくらいメジャーなデバイスなら
windows 10 でも自動でドライバが入るでしょう
またPC用の一般的なサウンドデバイスは
録音，再生が1チップなので，そのチップ用のドライバをひとつ入れればそれで終わりです．
高級なオーディオデバイスなら録音と再生で別デバイス，別ドライバ，ということもあり得ますが，BTOのノートPCでそんな高級デバイスはまず使わないと思います
音が出ているならデバイスドライバは正しく動いています
根拠はありませんが（そもそも型番とかも分からないので何も具体的な助言ができません）
録音できないのは，ミキサーとか windows 10 の操作方法で
何か初歩的な勘違いをしているだけだと思います
初心に戻って，ミキサー周りの設定を確認してみるのはいかがでしょうか？
ご丁寧にありがたい情報です。お礼申し上げます。
2019/03/01 10:11:23確認してみます。