私が経営するアパートの住人の部屋の冷暖房の室外機の騒音が大きいので、交換したいのですが、住人が室内に入ることを拒んでいます。

私はアパートの経営者です。とある部屋の冷暖房の室外機の騒音がとてもうるさく、今にも他の部屋の住人から苦情がきそうな勢いです。
よって、その冷暖房の室外機を交換したいのですが、だいぶ前に発売された冷暖房なのでメーカーに その室外機の在庫が無く、室内機と室外機の両方を新しいものに交換しなければなりません。
しかしながら、その部屋の住人（女性）が、電気工事の業者が室内に入ることを嫌がっています。
室外機の騒音で他の部屋に迷惑がかかることを話したのですが、「深夜は冷暖房を使用しないようにすればいいですよね」と言われてしまいました。
どのように対処すれば良いかどうかが載っている、ＵＲＬを教えて下さい。
ただし、強制的な対処ではなく、その部屋の住民とも円滑で円満な関係のまま解決する方法でお願いします。
また、その住人（女性）は、一般の方なので、自分や、その女性の知り合いで、冷暖房を設置することが出来る人はいません。